武汉三甲医院推出预约挂号制度

　　根据卫生部要求，从本月1日起，公立三级医院都要开展预约挂号服务。在同济医院、普爱医院、武汉市中心医院等多家医院都公示了“预约挂号”的方法，有的只开展了电话挂号，有的则同时接受网上和电话预约，有的医院规定需要提前3-7天预约，有的则规定只能预约第二天的专家号。

　　不过医院普遍表示，目前只能提供1/5-1/4的专家号，每个专家的预约名额是5-6个。网上预约，需要病人填写姓名和身份证号码等一些基本信息；窗口和电话预约，患者需报上姓名、医保卡号或身份证号以及联系方式。就诊当日，在预约窗口核对个人信息无误后，即可拿到专家号，免去排队和挂不到号的烦恼。

　　武汉市中心医院信息科主任杨国良介绍，1日起，该院新增了网上预约的服务，连同以往的电话和窗口预约，以及在病人出院前的复查预约服务，目前可以提供4种不同的预约方式。杨主任介绍，昨日，该院眼科的一位专家号就被提前约满。在此之前，病人的预约热情不高，有时候一整天连一个预约的病人都没有。他表示：“如果预约服务开展顺利，我们会考虑适当增加专家号供给的比例。目前来看，我们对这项服务的前景还是很乐观的。”

　　对此，医院的管理者大多认为，预约服务只是为患者多提供了一种选择方式，专家资源紧缺的事实没有改变，因此热门的专家号同样存在紧俏问题，不过对于引导患者提前安排就医计划，减少排队和候诊时间，是一项非常好的便民措施，会越来越受欢迎。