张明正:深圳各大医院均需推预约门诊挂号

    看病排队时间长这个问题一直是市民反映较多的问题，市政协委员、北京大学深圳医院工会主席张明正提出《关于普及预约门诊、缓解“看病难”的提案》，建议由我市卫生主管部门牵头，各大医院配合，在我市推行预约门诊挂号，以缩短市民看病的等候时间。

　　张明正委员说，目前市属的三级甲等综合性医院仅有三家，患者在大医院集聚，超出了大医院所承载的服务能力，导致患者排队时间长。平均每个患者等候时间约为60至90分钟；而看病时间短，平均每个患者看病时间仅10分钟。有的患者甚至挂不上号，住不了院。这些都导致了“医患关系”的不和谐。

　　参考国外的医疗机构，包括香港地区，预约门诊挂号已成为最主要的就医方式。预约就医方式给医生和患者都规定了大致看病和就医的时间，让患者心里有数，无需在医院长期等候，医生则可有所准备地开展治疗。提高了就诊效率，可以有效缓解“看病难”。

　　因此，张明正委员建议由卫生主管部门牵头，各大医院配合，在我市三级甲等综合性医院制定预约门诊挂号制度。预约可以采取网上预约、电话预约和现场预约等多种方式。同时，尽快实施市民看病双向转诊制度，做到小病进社康中心，大病由社康中心转诊预约市属三级甲等综合性医院。