便民惠民服务“考试” 郑州12家医院均无满分

　　今年3月21日，为提高医院服务质量，河南省卫生厅出台了《河南省便民惠民医疗服务40条》(以下简称《便民服务40条》)

　　实施9个多月后，这些便民惠民服务落实的如何？本月初，记者从《便民服务40条》中选取5条比较能体现医院细节服务水平的款项作为“考题”(并定每条“考题”的满分为20分，5条共100分)，探访了郑州12家医院。

　　不过，令人遗憾的是，这12家医院没有一家得满分。

　　“考生”

　　河南省人民医院，郑州大学一附院，河南中医学院一附院，郑州大学二附院，郑州市第一人民医院，河南省肿瘤医院，河南省中医院，郑州市第二人民医院，郑州市第三人民医院，郑州市第六人民医院，郑州市骨科医院，郑州市儿童医院。

　　“考题”

　　一、设立门诊服务台，免费为患者提供咨询，包裹寄存，针线包，老花镜，笔，纸等服务。

　　二、开展预约挂号，预约检查服务，公布预约电话并有专人值守。

　　三、免费为患者提供开水供应服务。

　　四、设立并公布合理用药咨询热线电话，接受用药咨询服务。

　　五、实施单病种限价和按病种付费，公示病种名称和费用，方便患者选择。

　　得分：

　　第一题，得20分的医院有：河南省人民医院，郑州大学一附院，郑州市第三人民医院。

　　得10分的医院有：河南中医学院一附院，郑州大学二附院，河南省中医院，郑州市骨科医院，郑州市儿童医院。

　　得0分的医院有：郑州市第一人民医院，河南省肿瘤医院，郑州市第二人民医院，郑州市第六人民医院。

　　第二题：得20分的医院有：河南中医学院一附院，河南省肿瘤医院，河南省中医院，郑州市第二人民医院，郑州市第三人民医院，郑州市第六人民医院，

　　得10分的医院有：河南省人民医院，郑州市儿童医院。

　　得0分的医院有：郑州大学一附院，郑州大学二附院，郑州市第一人民医院，郑州市骨科医院 。

　　第三题：得20分的医院有：河南省人民医院，郑州大学一附院，河南中医学院一附院，郑州大学二附 院，河南省肿瘤医院，河南省中医院，郑州市第二人民医院，

　　郑州市第三人民医院，郑州市第六人民医院，郑州市骨科医院，郑州市儿童医院。

　　得10分的医院有：郑州市第一人民医院，

　　得0分的医院有：没有。

　　第四题：得20分的医院有：河南省人民医院，郑州大学二附院，河南省肿瘤医院，河南省中医院，郑州市第二人民医院，郑州市骨科医院。

　　得10分的医院有：郑州大学一附院，河南中医学院一附院，郑州市第一人民医院，郑州市第六人民医院。

　　得0分的医院有：郑州市第三人民医院，郑州市儿童医院。

　　第五题：得20分的医院有：郑州大学一附院，郑州市第一人民医院，河南省肿瘤医院，郑州市第二人民医院，郑州市骨科医院，郑州市儿童医院。

　　得10分的医院有：河南中医学院一附院，河南省中医院，郑州市第六人民医院。

　　得0分的医院有：河南省人民医院，郑州大学二附院，郑州市第三人民医院。

　　总分

　　得80分的医院有：河南中医学院一附院，河南省肿瘤医院，河南省中医院，郑州市第二人民医院。

　　得70分的医院有：河南省人民医院，郑州大学一附院，郑州市骨科医院。

　　得60分的医院有：郑州市第三人民医院，郑州市第六人民医院，郑州市儿童医院。

　　得50分的医院有：郑州大学二附院。

　　得40分的医院有：郑州市第一人民医院。