医药企业以“仁”治“人” “对路”管理系统是关键

 

　　中国医药企业的价值核心，正在慢慢脱离传统库房、机械、设备等有形资产的束缚，转向知识、技术、管理能力、创新能力等无形资产的竞争模式。中国医药行业提高企业核心竞争力的重要步骤就是加强无形资产的管理。企业的科技含量、企业的组织文化、企业的战略化可持续发展前景等都直接影响了企业核心竞争力的培育和提升。首先“仁”即是企业文化思想，塑造具有执行力的企业文化是企业优化执行力的重要命题之一；其次“人”即是员工执行力的体现。作为“良心产业”的医药行业，员工基本能力素质的体现尤为重要。执行力需要人来完成，而只有企业文化才能改变人的意识，从而达到人为行动的改变。这就解释了以“仁”治“人”管理模式间相辅相成的重要性。企业间的竞争即是执行力的竞争，而塑造具有执行力的企业文化，才能使人的行为发挥自己的潜力，带动企业先前的可持续发展。

 

　　这两点的完美结合使医药行业把企业精神融入到企业执行力中，保证企业做正确的事和正确的做事，形成了医药企业战略与执行双向流通的全新面貌。继而从以“仁”治“人”的新一轮高度重新审视和解释企业战略决策与执行力实施脱节的更深层原因。以何种方式更好的激励员工为企业服务？如何从更高层次角度管理及评价员工？毋庸置疑成为了医药企业人力资源管理中迫切需要解决的核心内容。

 

 

　　解决“人”的缺失，恐怕要先从企业文化传播与树立上找原因。医药企业的特殊使命离不开“治病救人”，企业肩负着“人命”的特殊职责。这也就要求从事医药行业的员工必须具备高尚的职业道德，秉持奉献、及时、高效的工作态度和高度的责任使命感。医药企业人员素质的高标准要求需要从重视战略角度着手，在当下需要企业自觉地运用新型的人力管理系统，借助企业文化、价值观和战略目标的深入，更好的让员工充分发挥自身价值，提高战略执行力以达到企业战略效果的有力实施，从而切实做到以“仁”治“人”的高效管理模式。

 

　　目标带动战略，战略驱动文化，将企业文化与企业战略相互融入，以达到相互服务与支持的效果，就是新一代绩效管理系统能够为企业实现的目标。企业的“仁”政不仅可以突出企业优势特色，更可以“笼络人心”，催化执行力的行动效果。从医药企业员工能力素质角度出发，如何通过绩效管理软件帮助企业实现“仁”与“人”相互融入这一境界成为了医药企业探索的新问题。

 

 

　　人员是医药企业生存和发展的首要条件，从决策、管理到执行都离不开人。人员的素质直接影响企业战略目标的实施效果。因此，提高员工思想觉悟，激励员工用心服务的问题就必须提升到医药企业战略层面去重视。这就需要一种行之有效的绩效管理方式进行信息整合，通过信息收集、分析、总结对企业员工进行高效的培训，使得企业的价值核心思想起到导向、约束、凝聚、激励及辐射的作用，达到以“仁”治“人”的效果。

 

　　汇德ESP战略绩效管理系统以组织、部门、人员等多层级作为绩效考核对象，通过建立快速、高效的监控体系，提升指标的动态管理能力，协助各级管理者及时发现执行问题，进而构建知识系统来提高执行问题的解决能力，并通过构建符合组织发展现状的绩效评价体系，实现绩效管理的管理本质，全面提升组织的绩效管理水平。系统通过提供各级人员之间的灵活沟通平台，方便绩效考核的沟通、辅导，进而促进员工绩效改进和能力提升。

 

　　汇德ESP战略绩效管理系统具备实时指标监控预警与完善的指标评价体系。首先，系统可针对不同层级、不同指标建立灵活的监控模式，并根据预设的预警规则，自动对相关人员工作进行跟进及指标预警提醒；其次，汇德ESP系统支持定性、定量的评估评分标准，涵盖多种主流评估方法以适应企业需要。

 

　　精准强化执行力的执行进度和要求，需要企业“用对”策略，并辅以有效的管理软件才能使效果得以呈现。注重能力素质考核是汇德ESP软件设计的一大亮点，传统的监督绩效只是为了完成业绩，针对一般企业而言，只要业绩完成就已经达到了企业目标，忽略了从多维度出发考核，例如：业绩完成质量、业绩执行结果、人员能力培养等。因此，能力素质考核作为执行力完成结果和完成效果评估的重要保障因素之一，更作为医药行业对员工要求和素质设定的特殊标准之一，更需要汇德ESP这样的战略软件作为系统支撑。

 

 

　　对医药企业而言，人员素质往往决定企业素质，更决定了医药行业产品与服务的质量。医药企业产品与服务质量同时反映出企业是否具有战略文化价值，是否可以带给市场及消费者安全与信任感。这将成为中国医药企业未来可持续发展的重要指标及意义。因此，要想立足于中国，从长远战略意义上讲，必须重视和落实强化人员管理，不断提高全体人员的素质，这是提高企业核心竞争力的根本保障，也是一个医药企业是否能够生存的现实意义。

 

　　脱离开传统的有形资产束缚，以人为本的企业发展规划和新型管理模式在信息化、技术化比拼的现代医药企业中显得尤为重要。从硬件设施到软件人文的竞争比拼，中国医药企业需要“对路”的纽带来实现联结与推动。战略目标的可实现化与执行层实施效果的平衡，更需要摒弃战略宣讲的空话，从灵魂思想对员工执行力的渗透着手。才能使员工对企业战略做到心中有数，激发员工工作积极性达成企业价值的认同感。

 

　　医药企业在塑造具有执行力的企业文化时要做到：了解企业员工；设置目标及其优先顺序；跟踪目标；论功行赏，奖优罚劣；让员工成长；汇德ESP战略绩效管理系统针对以上几点建立了自上而下、灵活的目标分解体系。实现了执行精神的贯彻、执行文化的塑造要从上而下进行。

 

　　第一步是做部门目标的分解。通过将部门目标分解，部门管理主管从日常总做中解脱出来，重点监控部门重大目标的执行情况。而后，是个人目标的制定，根据企业战略发展策略，制定个人目标编制，围绕各部门人员编制的人员目标信息，部门主管组织人员进行评估。其结果可以成为个人年度目标考核的重要依据文件。

 

　　执行管理的对象是各种类型的指标以及与指标关联的各种任务。执行的主体则是任务的执行者和负责人。通过自上而下企业战略目标的分解，做到“人人有战略，人人可执行”。通过企业战略思想的分解，使得企业的核心思想起到导向、约束、凝聚、激励及辐射的作用，从而提高企业执行力，塑造具有执行力的企业文化。这是汇德ESP战略绩效管理系统在改革上的另一项突破性创举。