信息、执行、决策，汇德ESP推出制药企业管理论

 

　　根据实践经验，我国制药企业要自强发展，关键在于能够从比较竞争优势出发，适应时局变化创造自身竞争优势。而构建竞争优势的一个重要途径就是持续地进行决策优化——包括产品、市场、运作和客户关系等，以此来领先于竞争对手，获得企业长足发展。

 

 

　　什么是信息？关于信息，有很多种定义。经济管理学家认为：“信息是提供决策的有效数据”。这在一定程度上说明了信息在制定战略决策过程中的重要性。对于企业来说，外部信息、内部信息都非常重要，外部信息包括经济环境、市场环境、政策走向、行业发展等，内部信息则包括经营状况、业务能力、自身优劣势等等。汇德认为，只有充分考虑到内外部因素，并在强有力的信息支撑下，企业决策才能做得更好。

 

　　内部信息是实现企业决策的重要依据，内部信息精准有效，企业的决策方针才会正确无误，从而保证企业的生存和发展能力。正确的内部信息收集，可以帮助企业对企业内部结构、人力资源分配管理及资源的合理利用进行有效的管理。并可通过内部信息反馈帮助企业在决策上进行合理的优化，做到目标明确、各司其责，让每个员工都清楚地知道自己承担的目标、指标和任务。同时，内部信息的精准度，可为企业管理层的决策定位提供有效的数据支撑。

 

　　市场是企业生存的空间和生命线，市场环境状况直接引导和左右着企业的战略决策。所以，对于企业来说，不仅要精准地了解内部信息，外部信息的索取更加重要。只有及时、准确地把握外部信息动态，洞察宏观经济走向、认知经济走势，并牢牢把握住市场需求，企业才能更好地调整资源配置、调整市场结构、拿捏决策强度、整合药品市场容量，制定出适合市场环境的科学战略决策。

 

　　但是，面对纷繁复杂的信息环境，企业如何管理有效信息，做到让信息为我所用，让信息的反馈更为迅速，为战略决策提供更好的支持，这成为企业必须面对的难题。

 

 

　　信息利用最终是为了让决策更优。在战略制定上，汇德ESP利用SWTO分析，帮助企业认清自己的优势与劣势，从而更好的制定相应的战略决策，首先，在分析优势时，主要考虑分析：业务能力，包括产品能力和服务能力、人员素质，包括产品人员、开发人员及实施人员、资金实力、经营环境；其次，在劣势分析上，通过对市场品牌、公司形象、业务能力、人员素质、经营管理等影响因素，建立起广度宣传和深度宣传的策略、方法、手段和工具，提高执行力度；再次，面对机遇，通过对目标市场、客户需求、产品性质、行业政策、经济环境等衡量因素进行分析；最后，在分析挑战时，通过对竞争对手的调查分析，发现自身的优劣势从而在市场竞争中脱颖而出。通过SWTO分析，企业可以更好的发挥自身优势，突破自身劣势，抓住发展机遇，果断面对考验和挑战，在分析完这些因素后，作出自身定位，制定阶段策略。

 

　　对内部的信息处理上，汇德ESP可实现对战略完成情况的实时监控以及对战略执行过程的全程把握。通过ESP系统，企业可实现对战略的静态监控，即可按照月度、季度、半年度、年度监控方案执行监控，监控结果、监控报告自动推送至监控人，达到了内部信息的及时反馈；同时，实现按问题性质对战略执行过程实时动态监控，对于出现的问题，系统可1秒钟内将信息推送至监控人，监控人可针对出现的问题层层钻取找出问题发生的原因，做到及时发现问题、处理问题，让内部信息反馈处理更及时，避免更大问题的发生，保证了公司战略朝着良好方向执行；再次，汇德ESP可实现对战略的全景监控，相关负责人可通过全景视图查看预警信息，并钻取问题产生的根源，即时要求责任人给出详尽说明，做到了追溯内部信息的根源；最后，对战略问题进行即时处理，对必须处理的预警下达整改指令、生成新的监控源，对不需要处理的预警选择忽略，提高战略执行效率，从而真正做到信息让决策更优！

 

 

　　执行与决策是两个相互依存的变量，好的决策要有执行过程来实现，在决策正确的基础上，执行是决定经营成果的重要因素。因此，执行对于决策来说，是影响决策实现的重要因素，是检验决策正确与否的重要标准，是修订决策最关键的衡量尺码，主要表现为：首先，执行影响决策实现，执行力的好坏会直接影响到决策目标的实现程度；其次，执行是检验决策正确与否的重要标准，决策是否正确，只有在执行过程中才能得以验证；最后，执行对决策具有修订作用，在执行过程中，如果发现决策有误差，就要及时对决策进行修正，避免造成损失。由此可见，执行是一个量变的过程，随着执行的不断深入，决策所确定的目标将会一点一点的得以落实。所以，企业在进行了整体决策后，最应该关注的就是决策的实施结果和执行力度。汇德ESP认为，落实决策，重在执行，必须要强调人人有战略，人人有执行，调动企业各个层级员工的积极性，才能最终实现整体战略目标。

 

 

　　汇德ESP提出人人有战略，并将战略性工作快速分配给每个人。汇德ESP强调战略要成为可被管理的对象，这样战略才具有可执行性。企业远期战略、长期战略、中期战略和年度战略必须通过系统转化成具有可操作性的远景目标、总体目标和年度目标这样一个横向的战略体系，同时以年度为基础将年度战略转化为年度目标、行动方案、年度计划这样一个具有可执行性的纵向战略体系，最终才能形成一套完整的可以被管理的总体战略体系。同时，系统通过BSC等模型工具对战略目标进行自上而下的分类和指标化管理，做到人人有目标、人人有指标、人人有计划、人人有绩效，形成战略制定与执行的协调统一，让企业战略能够真正被管理并分解落实到每一个人。

 

　　汇德ESP提出人人执行战略，让每个人随时触手战略执行。ESP系统通过执行计划、保障控制、自我检查、战略修正等环节帮助监控战略执行过程。首先，通过系统，可以制定组织和个人的行动方案、业务经营计划、工作计划，并按战略工作的执行进度及时汇报相关情况。其次，通过系统，在战略执行的过程中辅以配套措施避免风险，强化执行力，包括，管理制度、管理流程、组织架构、人事管理、投入预算等。再次，系统还可通过建立战略执行的保障体系，保证战略按照预定的要求和预期的结果实现。最后，在战略执行的过程中，系统能够实现根据部门和个人完成战略体系的情况进行动态评估和定期评估，便于进行战略回顾和问题调整，从而真正做到执行让决策更准！